Jsme společnost Svět věnců – Ivana Masařová, IČO: 87813815, se sídlem Bratřejov 132, 763 12 Bratřejov.
Provozujeme e-shop na webových stránkách www.svet-vencu.cz.
Při poskytování našich služeb a provozu webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, „GDPR“).
I. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
A. Kontaktní formulář
Pokud nás kontaktujete nebo poptáváte naše produkty, zpracováváme údaje, které nám sdělíte, zejména:
- jméno a příjmení
- e-mailovou adresu
- telefonní číslo
- poštovní adresu (pokud ji uvedete)
Za jakým účelem?
Údaje používáme pro komunikaci s vámi a vyřízení vaší poptávky.
Právní základ zpracování:
čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě a přijetí opatření před jejím uzavřením.
Doba zpracování:
nejdéle 2 roky od poslední komunikace, pokud nedojde k navázání spolupráce.
B. Nákup zboží
Při nákupu zboží zpracováváme údaje, které nám poskytnete při objednávce, zejména:
- jméno a příjmení
- adresu
- telefonní číslo
- fakturační údaje
Za jakým účelem?
Údaje jsou nezbytné pro:
- vyřízení objednávky a dodání zboží
- komunikaci ohledně objednávky
- řešení reklamací
- plnění zákonných povinností (účetnictví, daně apod.)
Právní základ zpracování:
čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy
čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právních povinností
Doba zpracování:
po dobu plnění smlouvy a následně 2 roky od posledního plnění, pokud právní předpisy nestanoví delší dobu.
C. Newsletter (obchodní sdělení)
Pokud jste u nás nakoupili a neodmítli jste zasílání obchodních sdělení, můžeme vaši e-mailovou adresu použít k zasílání novinek.
Právní základ:
§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
Doba zpracování:
5 let od posledního nákupu nebo do odhlášení z odběru.
Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit e-mailem nebo na adrese info@svet-vencu.cz.
II. KDO MÁ K ÚDAJŮM PŘÍSTUP
Vaše osobní údaje zůstávají u nás. Přístup k nim mohou mít pouze ověření zpracovatelé, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu:
- provozovatel e-shopové platformy Shoptet
- dopravci a logistické společnosti
- poskytovatelé platebních služeb
- poskytovatel e-mailingových služeb
- marketingové agentury
Osobní údaje zpracováváme pouze v rámci Evropské unie.
III. DALŠÍ INFORMACE
- Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů.
- Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.
V případě dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@svet-vencu.cz nebo telefonicky na +420 723 728 314.
IV. COOKIES
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě webových stránek.
Používáme následující typy cookies:
Nezbytné cookies
Zajišťují základní funkčnost webu a nelze je vypnout.
Analytické cookies
Pomáhají nám analyzovat návštěvnost a zlepšovat web. Používáme je pouze na základě vašeho souhlasu.
Marketingové cookies
Slouží k zobrazování relevantní reklamy. Používáme je pouze na základě vašeho souhlasu.
Třetí strany mohou rovněž používat cookies nebo k nim mít přístup.
Cookies můžete kdykoliv změnit nebo odmítnout v nastavení svého prohlížeče.
V. VAŠE PRÁVA
Máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům
- požadovat jejich opravu nebo aktualizaci
- požadovat omezení zpracování
- požadovat výmaz osobních údajů
- na přenositelnost údajů
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme nesprávně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto podmínky ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 27. 5. 2026.